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Digitalisierungsschub für Kärntner Gemeinden
Digitale Kommunikationsplattform
Das Gemeinde-Servicezentrum bietet über 130 Kärntner Gemeinen sowie Gemeindeverbänden umfassende Beratungs- und Unterstützungsleistungen sowie die Bereitstellung von IT-Infrastruktur an. Neben einem zentralen Rechenzentrum für den effizienten und sicheren Betrieb von Applikationen zählt auch der Betrieb von Software-Lösungen für die Bereiche E-Mail, Zeiterfassung, IT-Sicherheitsberatung und digitale Amtssignatur zum Portfolio.
Vereinfachte Zusammenarbeit
Nun wurde dieses Portfolio um einen wichtigen Baustein erweitert: eine Lösung, welche die digitale Kommunikation und Zusammenarbeit der Gemeindebediensteten auf einfache und kosteneffiziente Weise unterstützt. Das Hauptziel war es, den AnwenderInnen moderne Funktionalitäten wie Video-Konferenzen, Gruppen-Chats und sicheren Datei-Austausch bereit zu stellen, um die interne und externe Zusammenarbeit zu erleichtern.
Durch das Eintreten der Covid-19-Pandemie und der damit einhergehenden Steigerung von „Home Office“, war der Bedarf an digitalen Kommunikationsformen höher als je zuvor.
Die richtige Lösung finden
Um die optimale Plattform zu finden, wurde ein Workshop mit Plincs, A1 Telekom Austria AG und den Vertretern des Gemeinde-Servicezentrum abgehalten. Die Anforderungen wurden erörtert und verschiedene Lösungsvarianten ausgearbeitet, die anschließend hinsichtlich technischer, organisatorischer und kaufmännischer Kriterien geprüft wurden.
Planung und Einführung von Microsoft Teams
Nach ausgiebiger Erarbeitung aller Lösungsvariationen, fiel die Entscheidung auf Microsoft Teams. Die Plattform bringt umfangreiche Kommunikationsmöglichkeiten mit sich und ist außerdem leicht in bestehende IT-Infrastrukturen integrierbar.
Nach Klärung aller Voraussetzungen übernahm die A1 die Bereitstellung und technische Parametrisierung der MS Teams Mandaten und Plincs erhielt die Verantwortung für das Projektmanagement sowie für die Betreuung der Anwenderinnen bei der Installation und laufenden Nutzung der neuen Plattform.
Darüber hinaus richtete die Kärntner Verwaltungsakademie ein völlig neues Webinar zum Thema Microsoft Teams ein, um Gemeindebediensteten und MandatarInnen umfassend auf die Plattform vorzubereiten.
Die Kursinhalte wurden von der Kärntner Verwaltungsakademie mit Unterstützung der Plincs speziell auf die Anforderungen und Bedürfnisse der Gemeindebediensteten und MandatarInnen zugeschnitten.
Eine digitale Kommunikationsplattform konnte durch Plincs reibungslos integriert werden.
Durch die gemeinsame Planung und Umsetzung des Projektes mit Plincs und A1 konnten wir den Gemeinden in Rekordzeit eine hochmoderne Kommunikationslösung bereitstellen, die mittlerweile aus dem Arbeitsalltag vieler Gemeindebediensteter und MandatarInnen nicht mehr wegzudenken ist. Das bestätigen uns auch die rasant steigenden Nutzungszahlen.
Mag. (FH) Michael Sternig, Geschäftsführer des Gemeinde-Servicezentrum
Eine digitale Kommunikationsplattform konnte durch Plincs reibungslos integriert werden.
Durch die gemeinsame Planung und Umsetzung des Projektes mit Plincs und A1 konnten wir den Gemeinden in Rekordzeit eine hochmoderne Kommunikationslösung bereitstellen, die mittlerweile aus dem Arbeitsalltag vieler Gemeindebediensteter und MandatarInnen nicht mehr wegzudenken ist. Das bestätigen uns auch die rasant steigenden Nutzungszahlen.
Mag. (FH) Michael Sternig, Geschäftsführer des Gemeinde-Servicezentrum
